최종 업데이트: 2025년 11월 26일

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반품 정책

반품 기간: 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 신청하실 수 있습니다.

조건: 상품은 미사용, 손상되지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 상태여야 합니다. 개봉, 사용 또는 손상된 상품은 품질에 문제가 있는 경우를 제외하고 반품이 불가합니다.

절차: 고객센터에 연락하여 주문 번호와 반품 사유를 알려주시면 반품을 신청해 드립니다.

반품 승인을 받으시면 지정된 주소로 상품을 보내주세요.

상품 수령 및 검수 후 환불해 드립니다.

교환 정책

교환 기간: 상품 수령 후 7일 이내에 교환을 신청하실 수 있습니다.

조건: 교환 상품은 미사용, 손상되지 않은 상태이며, 원래 포장 상태여야 합니다.

교환 절차: 고객센터에 연락하여 주문 번호와 교환 사유를 알려주시면 교환을 신청해 드립니다.

교환 승인을 받으신 후, 지정된 주소로 상품을 반송해 주세요.

원래 상품 수령 및 검수 후 교환 상품을 발송해 드립니다. 배송비

일반 반품/교환: 반품 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

도서 및 오지 지역: 도서 및 오지 지역의 경우, 반품/교환 시 4,980원의 추가 요금이 부과됩니다.

특수 상황

불량 또는 오배송: 당사의 과실 또는 제품 자체의 결함으로 인한 반품/교환의 경우, 관련 배송비는 모두 당사에서 부담합니다.

참고 사항

포장 요건: 반품/교환 과정에서 상품이 손상되지 않도록 포장 상태를 확인해 주세요.

기간: 반품/교환 기간을 초과하는 요청은 접수되지 않습니다.

문의하기

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